Häufig gestellte Fragen

Keine feste Zeitvorgabe – Ihr Ticket ist datumsgebunden, aber nicht zeitgebunden, sodass es während der gesamten Öffnungszeit am gewählten Tag gültig ist. Kommen Sie einfach innerhalb der Öffnungszeiten an Ihrem ausgewählten Datum.

Ihr Eintritt ist vor Ihrer Ankunft reserviert und bestätigt, sodass Sie mit Ihrem mobilen Ticket direkt hineingehen, ohne am Schalter anzustehen. Es gibt keine zeitlich festgelegte Einlasskoordination – Sie wählen den Tag, wir kümmern uns um die Buchung.

Vollständiger Zugang zur Museumsroute durch das Hauptschloss und die Vorburg – die mittelalterlichen Gewölberäume, darunter der Königssaal, die Nonnenkapelle und der Herrenkeller, die Sture-Kirche, die Renaissance-Räume sowie die Ausstellungshallen im Dachgeschoss. Ein Ticket, das den ganzen Tag Zugang zum gesamten Schloss gewährt.

Wir senden Ihr Ticket nach Bestätigung der Buchung als mobiles Ticket mit QR-Code an Ihre E-Mail-Adresse. Nichts muss ausgedruckt werden – zeigen Sie es am Eingang einfach auf Ihrem Smartphone vor.

Die Burg ist fußläufig 3 km vom Marktplatz Turku entlang des Aura-Flussufers erreichbar, oder mit einer kurzen Fahrt mit den Stadtbussen, die in der Nähe halten. Auch vom Bahnhof sowie den Fährterminals von Silja und Viking ist sie bequem zu erreichen.

Das Museum gibt keine empfohlene Besuchsdauer an. Das Schloss umfasst 164 Räume, und die Route führt durch das Hauptschloss, die Vorburg und zwei Dachgeschoss-Ausstellungshallen – die meisten Besucher planen daher zwei Stunden oder mehr ein. Die eigenen Führungen des Museums dauern 60–75 Minuten und decken nur einen Teil ab. Es gibt keinen festen Zeitplan – Sie bestimmen das Tempo.

Ja. Die Türme und steinernen Treppen, die lebensgroßen Wachsfiguren von Herzog Johann und Katharina Jagiellonica, das detailreiche Modell, in das man hineinschauen kann, sowie die echten Waffen und Rüstungen begeistern Kinder – und in der Schlossgeschichts-Ausstellung führt eine Zwergenfigur jüngere Besucher durch fünf Stationen. Die Treppen sind schmal und steil – behalten Sie kleinere Kinder daher stets in Ihrer Nähe.

Der ermäßigte Tarif gilt für Studierende, Rentner, Arbeitslose und Wehrpflichtige. Bringen Sie gültigen Ausweis oder einen Nachweis Ihres Status zum Eingang mit – unser ermäßigtes Ticket ist für diese Personengruppen vorgesehen.

Das kostenpflichtige Kinderticket gilt für Kinder von 7 bis 15 Jahren – Kinder unter 7 Jahren fallen somit nicht in die kostenpflichtigen Kategorien. Bitte erfragen Sie die aktuelle Regelung für unter 7-Jährige bei der Buchung direkt beim Museum. Das Familienticket gilt für 1–2 Erwachsene mit 1–4 Kindern im Alter von 7–15 Jahren.

Ein Familienticket gilt für 1–2 Erwachsene und 1–4 Kinder im Alter von 7–15 Jahren und gewährt ganztägigen Zugang zum gesamten Schloss – ein Preisvergleich mit Einzeltickets für Ihre genaue Gruppengröße lohnt sich.

Teilweise. Ein Aufzug erreicht den Großen Saal im 2. Stock, die Kapelle und Sakristei im 3. Stock sowie die Südhalle im 6. Stock; zudem gibt es eine barrierefreie Toilette auf der Route. Nicht alle Bereiche sind zugänglich: Der Innenhof ist mit unebenem Naturstein gepflastert, Treppen sind steil und Türen teilweise schmal. Kinderwagen können im Museum nicht genutzt werden. Der barrierefreie Eingang kann im Winter geschlossen sein, wenn Schnee auf der Rampe liegt. Kontaktieren Sie das Museum vor Ihrem Besuch, um eine geeignete Route zu planen.

Ja, privates Fotografieren ist überall erlaubt. Blitz und Stativ können in einigen Räumen zum Schutz empfindlicher Textilien und bemalter Oberflächen eingeschränkt sein – entsprechende Hinweise vor Ort zeigen Ihnen, wo dies gilt.

Die Burg ist ganzjährig montags geschlossen und hat verkürzte Öffnungszeiten oder ist um Mittsommer (19.–21. Juni) und Weihnachten (24.–25. Dezember) geschlossen. Wir weisen darauf hin, falls eine Schließung Ihr gewähltes Datum betrifft.

Zwei der ältesten Räume des Schlosses. Die Sture-Kirche wurde in den 1480er Jahren für Reichsverweser Sten Sture den Älteren erbaut, der auch die oberen Geschosse des Ostturms errichten ließ; die Nonnenkapelle ist einer der Gewölberäume aus der Bauphase des Schlosses im 13.–14. Jahrhundert, ebenso wie der Königssaal und der Herrenkeller. Sie gehören zu den am wenigsten veränderten Räumen im Schloss.

Da der Eintritt an ein bestimmtes Datum gebunden ist, wählen Sie Ihr Reisedatum bei der Buchung bitte sorgfältig aus. Alle Verkäufe sind nach Bestätigung endgültig; die einzige Ausnahme ist eine vollständige Rückerstattung, falls der Veranstalter Ihren Besuch absagt. Die vollständigen Bedingungen entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Nein. Wir sind ein unabhängiger Buchungsservice für internationale Gäste. Wir besorgen ein offizielles Eintrittsticket in Ihrem Namen und übernehmen die Buchung in Ihrer Sprache. Unsere Servicegebühr ist im angezeigten Preis enthalten – Sie können jedoch jederzeit direkt bei den Turku City Museums kaufen, wenn Sie das bevorzugen.

Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen – wir zeigen ihn nach Möglichkeit in Ihrer Landeswährung an und berechnen genau diesen Betrag, ohne versteckte Gebühren an der Kasse. Die Zahlung erfolgt per Karte auf einer gesicherten Seite.