Veelgestelde vragen

Geen vast tijdslot — uw ticket is datumgebonden, niet aan een tijd gekoppeld, dus het is geldig gedurende de openingstijden op de door u gekozen dag. Kom gewoon binnen de openingstijden op uw geselecteerde datum.

Uw toegang is vooraf gereserveerd en bevestigd, dus u gaat direct naar binnen met uw mobiele ticket zonder in de rij te staan bij de balie. Er is geen tijdsgebonden toegang om op af te stemmen — u kiest de dag, wij regelen de boeking.

Volledige toegang tot de museumroute door zowel het hoofdkasteel als de voorburcht — de middeleeuwse gewelfde zalen, waaronder de Koningszaal, de Nonnenkapel en de Heerenkelder, de Sturekerk, de renaissance-interieurs en de tentoonstellingszalen op zolder. Eén ticket voor het hele kasteel voor de hele dag.

Zodra uw boeking is bevestigd, sturen wij uw ticket als mobiel ticket met een QR-code naar uw e-mail. U hoeft niets uit te printen — toon het bij de ingang op uw telefoon.

Het kasteel ligt op 3 km loopafstand van de Markt van Turku, langs de oever van de Aura-rivier, of u neemt een korte rit met de stadsbussen die vlakbij stoppen. Het is ook gemakkelijk bereikbaar vanaf het treinstation en de veerterminals van Silja en Viking.

Het museum geeft geen aanbevolen bezoekduur. Het kasteel telt 164 kamers en de route omvat het hoofdkasteel, de voorburcht en twee tentoonstellingszalen op zolder, dus de meeste bezoekers hebben een paar uur of meer nodig; de eigen rondleidingen van het museum duren 60–75 minuten en beslaan slechts een deel. Er is geen vaste tijdsindeling, dus u bepaalt zelf het tempo.

Ja. De torens en stenen trappen, de levensgrote wassen beelden van hertog Johan en Catharina Jagiellon, het schaalmodel waar u in kunt kijken, en de echte wapens en harnassen spreken tot de verbeelding van kinderen — en in de kasteelgeschiedenistentoonstelling leidt een kabouterfiguur jonge bezoekers langs vijf van de opstellingen. De trappen zijn smal en steil, dus houd jonge kinderen dicht bij u.

Het gereduceerde tarief geldt voor studenten, gepensioneerden, werkloze bezoekers en dienstplichtigen. Neem een geldig identiteitsbewijs of bewijs van uw status mee naar de ingang — ons gereduceerde ticket is voor deze categorieën bestemd.

Het betaalde kinderticket geldt voor leeftijden 7 tot 15 jaar, dus kinderen onder de 7 vallen buiten de betaalde categorieën — bevestig het huidige beleid voor kinderen onder de 7 bij het museum wanneer u boekt. Het gezinsticket dekt 1–2 volwassenen met 1–4 kinderen in de leeftijd van 7–15 jaar.

Eén gezinsticket dekt 1–2 volwassenen en 1–4 kinderen van 7–15 jaar, met volledige toegang tot het hele kasteel voor de hele dag — de moeite waard om te vergelijken met individuele tickets voor uw specifieke gezelschap.

Gedeeltelijk. Een lift bereikt de Grote Zaal op de 2e verdieping, de kapel en sacristie op de 3e en de Zuidelijke Tentoonstellingshal op de 6e, en er is een toegankelijk toilet op de route, maar niet elk gebied is bereikbaar: de binnenplaats is geplaveid met oneffen natuursteen, trappen zijn steil en deuropeningen kunnen smal zijn. Kinderwagens zijn niet toegestaan in het museum. De toegankelijke ingang kan in de winter gesloten zijn als er sneeuw op de oprit ligt. Neem vóór uw bezoek contact op met het museum om een geschikte route te plannen.

Ja, persoonlijke fotografie is overal welkom. Flits en statieven kunnen in enkele zalen beperkt zijn om kwetsbare textiel en beschilderde oppervlakken te beschermen; ter plaatse aangegeven borden vertellen u waar dit van toepassing is.

Het kasteel is het hele jaar door gesloten op maandagen en heeft beperkte openingstijden of is gesloten rond Midzomer (19–21 juni) en Kerstmis (24–25 december). We geven het aan als een sluiting van invloed is op de door u gekozen datum.

Twee van de oudste interieurs van het kasteel. De Sturekerk werd gebouwd in de jaren 1480 voor gouverneur Sten Sture de Oudere, die ook de bovenste verdiepingen van de oostelijke toren liet verhogen; de Nonnenkapel is een van de gewelfde zalen uit de bouwfase van het kasteel in de 13e–14e eeuw, samen met de Koningszaal en de Heerenkelder. Ze behoren tot de minst veranderde ruimtes in het kasteel.

Omdat de toegang aan een specifieke datum is gekoppeld, vragen wij u uw reisdatum zorgvuldig te kiezen bij het boeken. Alle verkopen zijn definitief na bevestiging; de enige uitzondering is een volledige terugbetaling als de organisator uw bezoek annuleert. Raadpleeg onze voorwaarden voor het volledige beleid.

Nee. Wij zijn een onafhankelijke service voor internationale bezoekers. Wij verkrijgen een officieel toegangsticket namens u en verzorgen de boeking in uw eigen taal. Onze servicekosten zijn in de getoonde prijs inbegrepen, en u kunt altijd rechtstreeks bij Turku City Museums kopen als u dat wenst.

De prijs die u ziet, is de prijs die u betaalt — wij tonen deze waar mogelijk in uw lokale valuta en rekenen exact dat bedrag, zonder verrassingskosten bij het afrekenen. Betaling verloopt per kaart op een beveiligde pagina.