Preguntas frecuentes

No hay franja horaria fija: su entrada es válida para una fecha concreta, no para una hora determinada, por lo que puede usarla en cualquier momento durante el horario de apertura del día que elija. Solo tiene que llegar dentro del horario de apertura en la fecha seleccionada.

Su entrada está reservada y confirmada antes de llegar, por lo que accede directamente con su entrada móvil sin tener que hacer cola en el mostrador. No hay que coordinar una hora de entrada: usted elige el día, nosotros gestionamos la reserva.

Acceso completo al recorrido del museo que abarca tanto el castillo principal como el patio de armas: las estancias abovedadas medievales, incluyendo el Salón del Rey, la Capilla de las Monjas y la Bodega de los Caballeros, la Iglesia de Sture, los interiores renacentistas y las salas de exposiciones del ático. Una sola entrada que cubre todo el castillo para todo el día.

Le enviamos su entrada por correo electrónico como un ticket móvil con código QR en cuanto su reserva esté confirmada. No necesita imprimir nada: muéstrelo en su teléfono en la entrada.

El castillo está a 3 km a pie desde la Plaza del Mercado de Turku, bordeando el río Aura, o a un corto trayecto en autobuses urbanos que paran cerca. También está a poca distancia de la estación de tren y de las terminales de ferry de Silja y Viking.

El museo no publica una duración recomendada. El castillo cuenta con 164 estancias y el recorrido incluye el castillo principal, el patio de armas y dos salas de exposiciones en el ático, por lo que la mayoría de los visitantes suele necesitar un par de horas o más; las visitas guiadas del propio museo duran entre 60 y 75 minutos y solo cubren una parte. No hay un horario fijo, así que usted marca el ritmo.

Sí. Las torres y las escaleras de piedra, las figuras de cera a tamaño real del Duque Juan y Catalina Jagellón, la maqueta en la que se puede mirar, y las armas y armaduras reales expuestas suelen capturar la imaginación de los niños. Además, en la exposición sobre la historia del castillo, un personaje gnomo guía a los más pequeños a través de cinco de las exhibiciones. Las escaleras son estrechas y empinadas, así que vigile de cerca a los niños pequeños.

La tarifa reducida cubre a estudiantes, pensionistas, visitantes en paro y reclutas. Traiga un documento de identidad o justificante de su situación a la puerta: nuestra entrada reducida está pensada para estas categorías.

La entrada infantil de pago cubre de 7 a 15 años, por lo que los menores de 7 años quedan fuera de las categorías de pago. Confirme la política actual para menores de 7 años con el museo al hacer la reserva. La entrada familiar cubre de 1 a 2 adultos con 1 a 4 niños en el rango de 7 a 15 años.

Una entrada familiar cubre de 1 a 2 adultos y de 1 a 4 niños de 7 a 15 años, con acceso completo a todo el castillo durante todo el día. Merece la pena compararla con las entradas individuales según el tamaño exacto de su grupo.

Parcialmente. Un ascensor llega al Gran Salón en la 2.ª planta, a la capilla y sacristía en la 3.ª y a la Sala de Exposiciones Sur en la 6.ª, y hay un baño accesible en el recorrido, pero no todas las zonas son accesibles: el patio está pavimentado con piedra natural irregular, las escaleras son empinadas y las puertas pueden ser estrechas. No se permiten carritos de bebé en el museo. La entrada accesible puede cerrarse en invierno cuando hay nieve en la rampa. Póngase en contacto con el museo antes de su visita para planificar un recorrido adecuado.

Sí, se permite la fotografía personal en todo el recinto. El flash y los trípodes pueden estar restringidos en algunas salas para proteger tejidos frágiles y superficies pintadas; la señalización in situ le indicará dónde se aplica esta restricción.

El castillo permanece cerrado los lunes durante todo el año, y tiene horarios reducidos o cierra durante la festividad de San Juan (19–21 de junio) y Navidad (24–25 de diciembre). Le informaremos si algún cierre afecta a la fecha que haya seleccionado.

Dos de los interiores más antiguos del castillo. La Iglesia de Sture fue construida en la década de 1480 para el gobernador Sten Sture el Viejo, quien también elevó los niveles superiores de la torre oriental; la Capilla de las Monjas es una de las estancias abovedadas de la fase constructiva del castillo entre los siglos XIV y XV, junto con el Salón del Rey y la Bodega de los Caballeros. Se encuentran entre los espacios menos alterados del castillo.

Como la entrada es para una fecha concreta, elija con cuidado su día de viaje al reservar. Todas las ventas son definitivas una vez confirmadas; la única excepción es el reembolso total si el operador cancela su visita. Consulte nuestros términos para conocer la política completa.

No. Somos un servicio de asistencia independiente para visitantes internacionales. Conseguimos una entrada de admisión genuina en su nombre y gestionamos la reserva en su propio idioma. Nuestra tarifa de servicio está incluida en el precio mostrado, y siempre puede comprar directamente en los Museos de la Ciudad de Turku si lo prefiere.

El precio que ve es el precio que paga: lo mostramos en su moneda local siempre que podemos y cobramos exactamente ese importe, sin cargos sorpresa al finalizar la compra. El pago se realiza con tarjeta en una página segura.